Consultas web

“Si para el año 2010 tu negocio  no tiene una página Web, entonces no tendrás negocio”. Bill Gates

Con esta frase célebre, Bill Gates enfatizó recientemente la importancia que ha cobrado el Web para los comerciantes en la primera década del siglo 21. Hoy día, cualquier persona piensa en buscar en Internet información acerca de un comercio. El desarrollo de dispositivos portátiles también ha incrementado el segmento poblacional que se conecta a la red para mantenerse comunicado y buscar información. Tomando como punto de partida esta realidad social es que se espera un auge en el diseño de páginasweb. ¿Cuán complejo es diseñar un portal?, ¿Debo mencionar todos los temas posibles sobre el tema principal del portal? o ¿El diseño de páginas web implica publicar mucha o poca información? Eso dependerá de varios factores asociados a las funciones del portal. Pero lo que es una realidad, es que la demanda aumenta y hace falta quienes diseñen las páginasweb.

Factores importantes del diseño Web

Simplicidad
No es necesario complicar la interfaz del portal, los colores, ni el acceso a la información. Tampoco será necesario utilizar todas las funciones del programa editor, por ejemplo Dreamweaver , para hacer un ‘mejor’ portal. La calidad de un portal no se mide por la cantidad de los efectos especiales que presente, ni por la inmensidad de la información. Es la calidad del diseño en términos funcionales y estéticos, así como la calidad de la información ofrecida, lo que determinará la calidad de un portal. La famosa frase “mantenlo simple” debe dirigir los esfuerzos para el diseño de páginas web. Consideremos uno de los portales más visitados del Web: Google. Su diseño simple le ha posicionado como el portal de mayor uso por su simplicidad. No tiene efectos especiales llamativos, ni sonidos, ni animaciones. Es un logo sencillo quien nos recibe cada vez que visitamos Google. Pero, el contenido y las funcionalidades del portal cautivan a millones de usuarios diariamente. Simple, simple y simple, esa es la regla básica para diseñar páginas web efectivas.

Precisión
Una práctica muy común y poco efectiva, es tratar de publicar la mayor cantidad de información en la página principal o ‘home page’. Esto no es necesario, ya que la naturaleza del medio consiste en ir aumentando, consistentemente, la información. Es mejor diseñar una página web de entrada o ‘home page’ con puntos relevantes de acceso. Una vez se despierte el interés del visitante por uno de los puntos o enlaces relevantes, se gratificará accediendo el mismo. Esta gratificación inmediata es la que busca el visitante. El diseño del portal debe ser preciso y considerar estratégicamente la ubicación de los enlaces principales. A través de las páginas secundarias del portal, se provee acceso a toda la otra información relacionada al tema principal del portal. De esta manera, se diversifica el contenido del portal y aumenta su densidad.

Densidad
Las páginas web crecen a través del tiempo. Aún cuando planifiquemos cuidadosamente el contenido del portal, siempre habrá espacio para añadir contenidos. En la medida que modifiquemos, ya sean, productos, servicios o estrategias de mercadeo, el portal estará actualizado. Si añadimos contenidos multimedios o textuales, aumentamos la densidad del portal. Al aumentar la densidad, diversificamos los puntos de interés del portal, y por lo tanto, aumenta la probabilidad de obtener más visitantes. Por ejemplo, un portal ofrece a modo de introducción datos sobre marcas y modelos de autos antiguos. Pasado dos meses de la publicación del portal, se observa un aumento consistente de visitantes. Entonces la persona encargada del diseño de páginas web decide ofrecer más información y añade tres puntos de interés: (1) Asociaciones de Dueños de Autos Antiguos, (2) Eventos Nacionales de Autos Antiguos y, (3) Clubes Locales de Autos Antiguos. Al añadir estos tres puntos de interés, aumenta también la densidad del portal.

Es un hecho que los comerciantes con presencia en la web, tienen una ventaja sobre aquellos que aún no la tienen. El acceso a la información es cada vez más fácil (ej. dispositivos portátiles multimedios) y es más común ver a las personas accediendo Internet para satisfacer su necesidad de información. Por lo tanto, tener presencia en Internet, mediante un portal, es indispensable. Un portal puede ser simple en su diseño y aún así satisfacer a sus visitantes en la medida que ofrece la información precisa. El diseño del portal debe contemplar aumentar los contenidos de acuerdo a la necesidad de los visitantes o la implantación de estrategias de diseño.

El autor es instructor de cursos en diseño web y editor general en: Aprendo en Linea.Com

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Desde que la tecnología fue considerada como una herramienta para facilitar la vida del ser humano, las herramientas que han sido creadas gracias a ello han sorprendido a casi todos en la última década. Tal es el caso de lo que conocemos como “factura electrónica”, misma que a la nueva generación le parecerá un término común, pero para aquellos que crecimos conociendo sólo las facturas impresas en papelería validada u oficial, resulta un vocablo desconocido o poco familiar.
Se entiende por “factura electrónica” a todo aquel documento virtual que permite a las personas físicas o morales expedir comprobantes de emisión, recepción e intercambio de cualquier transacción monetaria que prestan. En palabras sencillas, es la misma factura común pero en forma digital.
Aunque muchos quieren hacer el cambio del viejo sistema de facturación al nuevo, son pocos los que saben cuáles son las pautas a seguir para hacer una transición transparente y sin problemas. En primer lugar, para que la persona física o moral pueda emitir comprobantes fiscales digitales debe solicitar una Firma Electrónica Avanzada FIEL que identificará al emisor del documento digital en cada expedición como autor legítimo del mismo, otorgándole automáticamente validez oficial a cualquier factura que se expida con ella.
Una vez que se tiene esta firma electrónica FIEL, se procede a solicitar al SAT la Clave de Identificación Electrónica Confidencial CIEC, que contemplará nuestro RFC, y demás datos personales o de la empresa. Esta última clave es la que permite acceder al sistema virtual del SAT y solicitar los Certificados de Sello Digital para Comprobantes Fiscales Digitales.
El beneficio que obtienen las Pymes de la factura electrónica se calcula en un 80% de ahorro en comparación con las impresas anualmente. Asimismo, puede erradicar en las Pymes gastos y tiempos innecesarios dentro de este rubro - como los servicios de mensajería -  pues el correo electrónico se convierte en la forma idónea para transportar este tipo de factura a cada cliente.
Los beneficios de la tecnología están al alcance de nuestras manos, las facturas electrónicas nos permiten entrar a una Era en la que no será necesario archivar cada factura dentro de cajas específicas para luego hacer una declaración anual. No. Los archivos virtuales ocuparán cero espacio en la oficina, y el mismo software para expedir las facturas calcula los impuestos que se deben o no declarar; eliminando el margen de error

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Muchos usuarios saben que el spam ya ha llegado a ser más de un 95% de todo el tráfico de correo existente en Internet, el último ejercicio se cerró con una media de 12.500 correos de spam recibidos al mes por cada usuario, pero no asumen que por muy buenas políticas que tengan configuradas en los filtros y a pesar de las reglas de anti-spam que tengan configuradas en sus servidores, los que se dedican a enviar spam son unos auténticos profesionales y mejoran día a día, el contenido, la personalización y la configuración del origen de sus envíos, para conseguir traspasar los sistemas, las reglas y los filtros configurados para proteger a los usuarios, utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para evadirlos, incluyendo el uso grandes redes de “boots” o “zoombies” para enviarlos desde miles de puntos simultaneamente.

Por su parte , los proveedores de hosting e internet tienen que dedicar cada vez más y más recursos para evitarlos, aunque la mayoría utiliza metodos gratuitos para combatir el problema, muchos están empezando a incorporar en su plataforma de correo nuevos métodos mucho más seguros y eficaces para controlar “la plaga”, pero por su puesto a costa de fuertes inversiones e indudables molestias para los usuarios.

Los sistemas de antispam se pueden dividir en dos grandes grupos, los que analizan el contenido de cada correo y los que analizan la reputación y configuración del servidor (IP) que hace el envío, hay proveedores que utilizan una mezcla de los dos para obtener mejores resultados.

El anti-spam que basa principalmente sus resultados en el análisis del contenido del correo, es sin duda por excelencia SpamAssassin, un servicio funcionando cada servidor que filtra cada correo que se recibe, lo analiza y en base a unas reglas establecidas le asigna una puntuación. En base a esa puntuación y de acuerdo a la configuración de cada cliente, el correo es marcado con un “***spam***” en la cabecera, para que dependiendo de la configuración del usuario sea filtrado, entregado o borrado directamente.

El resultado real es que este tipo de análisis sólo elimina un de un 20% a un 30% del spam, pasan todos los correos sin limitación de servidores de entrega y en base a unas reglas establecidas se marcan o eliminan, el usuario recibe casi todos sus correos de otros sitios, pero recibe una gran cantidad de SPAM y con un gran pleligro de recibir links a sitios de phising, troyanos o virus. Otro problema que origina este tipo de filtro es que cuanto más se van “afinando” las reglas más posibilidades hay correos buenos por su contenido sean marcados como spam sin serlo (falsos positivos).

El otro sistema, mucho más eficaz (y caro) utiliza una técnica basada en el análisis de procedencia, analiza el IP desde donde se ha enviado el correo, comprueba que el servidor que lo envía esté correctamente configurado, que cumpla todas las normas RCF y además analiza la reputación del mismo, si pasa esas pruebas el servidor lo acepta, en caso contrario rechaza directamente la conexión con el servidor de origen. Estos sistemas consultan en simultáneo las principales bases de datos de RBL’s, comprueban que los IP’s estén correctamente asignados, configurados y tengan un hostname correcto. Con este sistema se eliminan directamente todo el tráfico que no provienen de verdaderos servidores de correo, como sucede con los procedentes de redes de boots u ordenadores “zombis” y de máquinas infectadas con troyanos.

Una ventaja adicional de este método es que como estos sistemas no hacen un filtrado por el contenido de los correos, no se corre el riesgo de que emails que realmente son buenos para el cliente, se marquen como spam por contiener palabras o imágenes que activan los filtros tipo spamassassin.

Con un anti-spam perimetral basado en análisis de IP se filtra el 95% del spam, pero al tener un control riguroso sobre la configuración y reputación del servidor que envía, también se filtran correos que para el cliente pueden ser “buenos”, pero el análisis técnico indica que proceden de servidores mal configurados o que envian spam, virus y troyanos de forma habitual. El resultado es que el cliente no recibe prácticamente nada de spam ni correos con links a páginas de phising o troyanos, pero tambien se filtran los correos supuestamente “correctos” pero que proceden de servidores mal configurados o con mala reputación, debido a que el filtrado se hace antes de que el correo entre en el servidor, no se pueden configurar correos individuales en las “listas blancas” personales y la única posibilidad que existe para volver a recibir correos de un servidor o dominio bloqueado es que su administrador de sistemas lo configure correctamente.

Pero como dice el título de este artículo, nunca llueve a gusto de todos y es realmente una decisión difícil que método aplicar, si se aplica un metodo “suave” basado en spamassassin los usuarios se quejan que reciben mucho spam o que si suben los filtros, muchos de los correos buenos les llegan marcados como spam, pero si se aplica un filtro perimetral extricto basado en reputación y configuracion del servidor de envío, los usuarios notaran que el spam se ha reducido en un 90% pero algunos se quejarán de que no reciben correos desde dominios de los que antes de aplicar el antispam perimetral, si recibian. Y por supuesto les cuesta o no quieren entender que el problema está en el servidor de origen y que mientras su administrador no lo resuelva no podrán recibir correos del mismo…

Personalmente prefiero optar por aplicar la segunda opción e incluir un buen sistema de filtro perimetral, a pesar de que algunos clientes se quejen, considero la calidad del servicio y la seguridad de la mayoría está antes que el número de clientes de la empresa, es mejor perder unos clientes a cambio de que el resto tenga una mejor calidad de servicio y sobre todo, mucha más seguridad en los contenidos del correo que reciben.

Hay que ser conscientes de que todavía hay administradores que por dejadez o ignorancia no configuran su servidor de correo electrónico correctamente, ignorando las buenas prácticas y las normas existentes, pero creo que es importante ser rígido y mantenener las normas de filtrado, aunque supongan el rechazar correos importantes para algunos usuarios, ya que el mantenerlas, no sólo ayudan en la identificación y eliminación del spam, sino que el hacerlo también sirve para garantizar que en el futuro todos los servidores las cumplan y se pueda identificar y eliminar el spam.

Además, cuando un cliente necesita una configuración especial o su empresa tienen una dependencia absoluta del correo electrónico, quiere decir que el hosting compartido no es para ellos, necesitan tener un servidor virtual HSaaS propio, indudablemente es un servicio más caro, pero tambien tiene que asumir que la estabilidad de su empresa no puede depender de un servicio que mensualmente le cueste menos que su BlackBerry, su plan de telefono movil o que la televisión por cable de su casa.

Fuente:
http://blog.ideasmultiples.com/index.php/2009/09/24/el-anti-spam-en-hosting-compartido-nunca-llueve-al-gusto-de-todos/

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Cuando somos la empresa que factura solemos resolver las dudas sobre la factura electrónica en México a través de las instancias correspondientes. Pero ¿quién responde los cuestionamientos que puedan surgir en los clientes de dichas empresas? En otras palabras, ¿en qué lugar podemos encontrar respuestas sobre el tema los ciudadanos comunes y corrientes?

Pues bien, en este artículo queremos ayudarte a entender qué beneficios obtiene todo consumidor final que recibe una factura de electrónica. A continuación se enumeran detalladamente:

- Se agilizan los trámites de facturación pues la factura electrónica permite que todo el proceso se reduzca a una pequeña cantidad de pasos.

- Se lleva un mejor control de las facturas ya que se puede guardar cada factura expedida de una forma fácil y sin ocupar espacio físico. Incluso su búsqueda se facilita pues los folios son encontrados más rápidamente.

- Se evitan pérdidas o daños pues el formato electrónico – a diferencia del papel – permite la conservación de la factura durante años.

- Una copia de la factura puede ser enviada a tu correo electrónico o e-mail si así lo deseas. La validez no disminuye en ninguno de los casos.

- Sin importar si eres un cliente regular u ocasional, la factura electrónica podrá ser expedida si así lo solicitas.

- Los datos que tienes que proporcionar a la empresa para que te tramite la factura son los mismos datos que se acostumbran a dar para las facturas impresas. En ese caso no tendrás que aprenderte nuevos requisitos o datos para utilizar este método.

Finalmente, cuando llega la factura electrónica a tu bandeja de entrada, debes asegurarte de que los datos de facturación y monto son correctos, pues de no ser así tendrás que reportárselo de inmediato a la empresa y ésta emitirá una factura diferente con las correcciones solicitadas. Nunca te será entregada la misma factura corregida, pues el folio y firma de cada factura sólo puede ser emitido una sola vez.

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Fuente del artículo http://www.articulo.org/5637/alojate